Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pkwin1

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pkwin1 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website pkwin1.tech và ứng dụng di động pkwin1.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan được cung cấp bởi pkwin1.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân mà mỗi thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên sau các giao dịch nạp, rút và kết quả cá cược.
• "Sự kiện": Một trận đấu, ván chơi, trận đá gà hoặc bất kỳ hoạt động nào được pkwin1 chấp nhận đặt cược.
• "Cược": Khoản tiền được đặt vào một Sự kiện cụ thể với kỳ vọng nhận thắng cược theo tỷ lệ đã niêm yết.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pkwin1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc dưới đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pkwin1 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
2. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tuyên bố mất năng lực hành vi hoặc bị hạn chế năng lực hành vi.
3. Danh tính: Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email hợp lệ.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản pkwin1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
5. Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị pkwin1 hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.

Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên pkwin1.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pkwin1 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi về số điện thoại, email hoặc thông tin ngân hàng liên kết.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản pkwin1 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc sao kê ngân hàng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

pkwin1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đăng ký với pkwin1.
• pkwin1 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc các nguồn tiền ẩn danh.
• Tiền nạp sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn tất yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• pkwin1 có quyền tạm giữ lệnh rút để kiểm tra an ninh nếu phát hiện hoạt động bất thường, tối đa trong vòng 72 giờ.

Quy Tắc Đặt Cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng pkwin1 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp Sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Nếu một Sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc không diễn ra theo đúng lịch đã công bố, pkwin1 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho thành viên.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch rõ ràng, pkwin1 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của pkwin1 là quyết định cuối cùng.
• pkwin1 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thành viên, từng sự kiện hoặc từng thị trường cụ thể nhằm quản lý rủi ro.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

pkwin1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của pkwin1:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải trải qua yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• pkwin1 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• pkwin1 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ pkwin1:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc mạo danh khi đăng ký và giao dịch.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản với mục đích hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên pkwin1 để gian lận trong cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp bất hợp pháp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pkwin1 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, lan truyền nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho cộng đồng người dùng pkwin1.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của pkwin1.

Chơi Có Trách Nhiệm

pkwin1 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở tự động sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 30 ngày đến 1 năm) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần dừng lại.
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và kết quả cá cược bất kỳ lúc nào.

pkwin1 có quyền chủ động liên hệ và can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề từ phía thành viên, bao gồm việc áp đặt giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản vì lợi ích của chính người chơi.

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

pkwin1 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Luật An ninh mạng và Nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của pkwin1.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật dữ liệu của pkwin1:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• pkwin1 không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, pkwin1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các đối tượng mạo danh pkwin1.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử ngoài tầm kiểm soát của pkwin1.

Chấm Dứt Tài Khoản

pkwin1 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Sửa Đổi Điều Khoản

pkwin1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ pkwin1.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi quan trọng).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động pkwin1.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pkwin1 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.